广元新闻网讯（记者   文毅）3日，我市集中在全市范围内统一开展领导干部集中公开大接访活动。市、县、乡（街道）三级和信访量大的市、县区部门主要领导集中接待来访群众，与他们面对面交流，倾听群众心声，解决群众反映的困难和问题。

    “不要着急，我们将实事求是调查处理，一定会对每一位老百姓负责！”3日上午，市委副书记王菲在市群工局现场接访时，一席话让来访群众安下心来。

    在3个小时的接访中，王菲共接待了11批22名来访群众，反映的问题涉及民政救助、劳动保障、房产纠纷、移民工作等。对于每一批来访群众反映的问题，王菲都认真地听、仔细地记、关切地询问，详细了解每一件事情的来龙去脉，并现场明确事情的责任主体和落实单位，协调相关部门尽快拿出解决问题的办法。王菲指出，解决处理好每一个信访问题，都要本着尊重历史、依法有据、合情合理以及着眼于发展、着眼于和谐的原则。无论是历史遗留问题，还是当前碰到的新情况，都要认真调查事情原委，能及时解决的要尽快解决，不能及时解决的要说明原因，给群众一个满意答复。

    王菲强调，领导接访不仅可以有效解决问题，也是我们各级党委、政府和领导干部联系群众、调查研究、提高能力、改进作风的重要举措。各级各有关部门要高度重视这次领导干部集中公开接访活动，市群工局要对县区、市级部门领导每天的接访进行检查督促，各县区要督促乡镇，各级干部特别是党政一把手带头接访，要把集中接访活动开展好，把化解矛盾、解决群众困难落到实处。同时要加大宣传力度，明确告诉群众，党委、政府高度重视群众信访，各级诉求渠道是畅通的，只要是依法合理的诉求在当地就能得到解决。

    据了解，为认真贯彻落实中央和省委、省政府决策部署，进一步畅通群众利益诉求渠道，市委、市政府决定，以倾听民意、化解矛盾、促进和谐为主题，开展为期半个月的领导干部集中接访活动。从3月3日至3月18日，市、县区（开发区）、乡镇（街道），市级信访量较大的部门每个工作日要安排领导接待来访群众。市级领导在市群工局接访大厅接待来访群众，各级各有关部门同步安排落实党政一把手带头在指定场所接访。市联席会议将对各县区领导接访情况进行检查。