每月一天,县长、书记要亲自接待群众来访。这一新闻成了昨天热议焦点。

  大家都说这个规矩立得好。好在哪?好比小诊所来了个名医坐堂,患了疑难杂症的病人有了指望。你想想“一把手”亲自来给你“望闻问切”了,开出来的药方能不灵吗?当然这对县长、书记们也有好处——专家老不和病人打交道,一肚子的经纶,却不识病人疾苦,能开出什么好方子?顶多是个马谡罢了。

  鼓掌叫好之余,群众也有“三怕”:一怕上有政策下有对策,好好的制度成了一纸空文。诊所的广告大张旗鼓打出去了,专家借口学术研究忙,不来了,病人盼了半天挺失望;二怕走形式,好好的政策变了味。专家来转个一圈就打道回府,或者只选几个好治的病人问两句话,就算完事,凉了大家的心;三怕忙了领导,闲了手下。专家忙死,其他科室落个清闲,有病人也往外推:找专家去,别烦我!专家不在时,我指望谁去?

  这些顾虑也非空穴来风。老百姓的事,本来就细细叨叨,县领导们,本来就公务繁忙。抽出一整天不干别的,就听你讲家长里短了,没点耐性还真不行。可照我看你还就得有这点耐劲。想做个好医生吗?你不听听病人的诉说就开药方哪能成?没有这点子态度,成不了名医。

  要让群众“三不怕”,其实一招就成,那就是透明、公开。不妨来个网上直播、电视直播如何?打了广告后还敢不来的专家,就给他曝曝光,性质恶劣的就取消他的行医资格!聚光灯、摄像机齐刷刷地对着你,你还敢怠慢病人,应付了事,老百姓的唾沫也能淹死你。病人太多,你可以发号,可以按病情轻重缓急来,可这一切,都得让人看得清清楚楚,别来什么“号贩子”、“医托”蒙人。其他诊室看不好,哪个医生看的病,开过什么药方,为什么看不好,网上、电视上说一说,大家也就心里雪亮了。

  其实拿这一招对“三怕”,也是无奈之举。倘县长、书记们都能承天下为公之旨,心有百姓,体贴民意,那就是天天都是接待日,何须中央下文件做规定,百姓更何来“三怕”?!