11月6号晚上23时许，旺苍县公安局嘉川水陆派出所值班室接到70多岁张大爷的电话求助，称自己的妻子罗某因医保等业务需要立即办理居民身份证，但罗某瘫痪在床，行动不便。

了解此事后，派出所立即启动了户籍业务绿色通道。

第二天，嘉川派出所户籍民警带好身份证信息采集仪后，早早的赶到了家住嘉川镇灯塔村的罗奶奶家中。

 
 

民警细致耐心的为罗奶奶整理头发和衣服，一步步帮助罗奶奶完成拍照、采集离线指纹等采集工作流程，为70岁的罗奶奶办理了居民身份证等户籍业务。

民警们上门服务的举动，为罗奶奶及家人在冬日里增添了一抹温暖。赞！

广元电视台全媒体记者  贾山杉