旅客正在排队购票

    2月21日（大年初六），记者从广元火车站了解到，春节假期收尾，火车站迎来返程客流高峰，预计发送旅客超过3万人，同比增加70%，春运以来累计发送超过43万人。
    当天，广元火车站迎来大批返程客流，无论是从全国返回广元的客流，还是从广元踏上返程的客流今天“井喷”，主要以广元周边成都、重庆、西安和兰州4个省会大城市等客流为主。
    “拉动客流增长的主要因素是西成高铁首个春运给旅客出行带来的便利，初六出行旅客主要还是以探亲返岗流和旅游返岗流为主，务工流和学生流将会出现的正月初九或大年十六。”广元火车站客运科客运组织员许玉婷介绍。

旅客正在通过天桥有序进站

    为应对客流高峰，该站当天加开了临客10列，20名青年志愿者于上午7时30分上岗，引导指导旅客换票和通过人脸识别系统进站，提高旅客进站通过速度。同时，车站安排机关干部分4组到车站加岗，增派工作人员引导旅客购票、候车、乘降，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供便利服务；增加两台“人脸识别”实名制自助核验闸机，大大提高验证效率；增设“母婴室”，方便带小孩的旅客在候车时喂养小孩；增开售票、改签及退票窗口及进站验证通道，提高旅客进站通过能力。

旅客正在取票机取票

    根据广元火车站发布的票情来看，广元往兰州、乌鲁木齐、北京、上海、西安等出川方向的列车车票较为紧张，开往这些城市的列车车票是“一票难求”。需要提醒前往车站乘车的旅客，目前互联网、电话订票已占到铁路局每天购票总量的七成左右。铁路部门提醒广大旅客，旅客返程高峰已经到来，已经通过网络或电话成功订票并需要取票的旅客，请提前就近到铁路车票代售点或车站售票窗口取票，不要集中在乘车当日到车站取票，以免人多取票时间过长，影响出行。