杨卫东 广元新闻网记者 莫东鸣

    2011年8月15日,苍溪广电网络分公司在县城同心广场举行有线数字电视推介体验活动,这标志着全县数字电视整体转换工作正式启动。
    从群众质疑到信任、从县城试点到全县推广的一年多来,有线数字电视转换这个“烫手的山芋”慢慢飘散“香味”——建成了一项实实在在的文化惠民工程。截止目前,全县39个乡镇中38个实施了数字电视转换工程,用户达到7.5万余户。
    “始终坚持广播电视公益属性不动摇,全面实现有线广播电视数字化,确保全县群众的合法视听权益。”苍溪县委常委、宣传部长范舜华说,党的十八大报告提出要继续加强重大公共文化工程和文化项目建设,这为进入“高清时代”的秀美梨乡注入了强大动力。
    以人为本   群众至上
    “不着急,我再过来教您……”12月4日上午,苍溪广电网络分公司城区营业部值班员冉坤荣接到申报电话后,立即领取派遣单匆匆出发。这是他第三次前往武当工业园区的李廷忠家,今年68岁的李廷忠与老伴对数字电视十分着迷,
    但却总在电视遥控器的使用上出错……
    “人上了年纪,记忆力差,我们坚持为特殊人群‘开小灶’。”老冉说,主动上门调试设备,电话里不厌其烦地讲解操作程序早就成了同仁们的“必修课”。
    全县有线数字电视整体转换工作启动以来,无论是上班时间还是节假日,该公司故障报修室值班员24小时接听电话,微笑服务,耐心解答,并在第一时间派出技术维修员。
    “想群众所想,急群众所急,为群众排忧解难是公司义不容辞的责任。”据县文广局长徐进波介绍,全县数字电视转换“攻坚战”打响后,为了实现服务功能全覆盖,该公司按全县行政区域设置了40个营业部。从填写资料、缴费、用户安装等业务实现了“一台清‘工作流程。
    全面推广   “视”界精彩
    有线数字电视整体转换是一项庞大的系统工程、民生工程。为营造良好的舆论氛围,苍溪广电网络分公司充分利用广播、电视、网络、报刊等媒体,通过现场示范、印发资料、开办专栏等多种形式,普及数字电视知识,扩大群众知晓面,大力宣传数字电视优势以及数字电视对信息化建设和“数字苍溪”建设的重要意义,赢得社会各界的广泛认同和人民群众普遍欢迎。
    一年多来,该公司严格执行广播电视数字化的技术规范和管理规定,并充分结合灾后重建项目,大力实施有线广播电视光纤网络改造工程,全面实现了广播村村响,电视村村通。全县有线广播电视光纤网络通乡覆盖率达到100%,通村率达到95%。2011年,苍溪广电网络分公司固定资产达4500万元,年经营收入突破1600万元。为全县群众提供了精美的视觉盛宴。
    从模拟到数字,从标清到高清,从收看电视到互动点播,从单一业务到多种业务开展,一张好用、好看的光纤广电网络带给梨乡人民无限憧憬。