市网管中心、市级各部门及各县区办理书记市长信箱信件的全体工作人员：

值此新春佳节之际，谨向你们致以亲切的问候和良好的祝愿！

2008年，是我市历史上不同寻常的一年，灾难前所未有，任务异常艰巨。为进一步加强党委政府与基层干部群众的联系，畅通社情民意渠道，市委、市政府决定开通书记市长信箱新系统和县区书记县区长信箱。自2008年7月26日书记、市长信箱新系统开通以来，办理群众信件累计总数5800件，网上点击11万次。群众合理合法的诉求都得到了最大程度地妥善解决，暂时没有条件解决的，通过我们的解释和工作，群众也给予了充分理解。实践证明，书记市长信箱是党委政府接受群众投诉和求助，化解社会矛盾的重要平台，是党委政府广泛听取社会各界人士和市民的意见、建议、批评的重要窗口，更是党委政府了解民愿，维护民利，集中民智，凝聚民心，科学发展的重要渠道。成绩的取得，与市互联网管理中心、市级各部门及各县区办理书记市长信箱信件工作人员的辛勤劳动密不可分，同志们的共同努力使我市社情民意互联网上无障碍通行。在此，我向大家表示诚挚的感谢！

新年新征程。2009年是我市恢复重建、加快发展的关键之年、攻坚之年、决战之年。我们要按照中央、省委的要求和市委五届九次、十次全会部署，继续大力弘扬伟大的抗震救灾精神，继续做好书记市长信箱、县区信箱管理工作。创新机制，完善制度，以人为本，关注民生，化解矛盾，维护稳定，为全面加快灾区物质家园和精神家园重建，早日实现灾区家家有房住、户户有就业、人人有保障、设施有提高、经济有发展、生态有改善的目标，创造一流的工作业绩。

祝大家新春快乐，身体健康，阖家幸福！

罗强

2009年1月26日（正月初一）