党的二十届三中全会提出,必须坚持尽力而为、量力而行,完善基本公共服务制度体系,加强普惠性、基础性、兜底性民生建设,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,不断满足人民对美好生活的向往。昭化区聚焦群众“急难愁盼”,多措并举,办好民生实事,倾力写好民生答卷。
本着应救尽救、救早救小的原则,昭化区不断完善残疾儿童筛查—诊断—康复服务体系,创新服务方式,为残疾儿童康复提供便利化服务。在昭化区中医医院儿童康复科“感统训练室”里,康复治疗师正根据孩子们的身体情况,有针对性地开展康复训练。
今年初,昭化区在全区范围内进行了残疾儿童摸底调查,对有康复需求的残疾儿童精准识别;同时,大力开展宣传活动,让群众及时了解康复政策。
为进一步提升残疾儿童康复服务质效,昭化区依托康复救助定点服务机构,建立“一户一策”个性化康复计划和康复档案,不断优化服务内容,为残疾儿童提供规范化、专业化、科学化康复训练,并按照标准发放救助资金。
同时,该区通过定期走访、考核评估等方式,了解康复救助定点服务机构残疾儿童康复救助需求,指导机构做好康复训练工作,不断提升服务能力和水平。
除了做好残疾儿童康复服务,昭化区还紧盯群众办事需要,不断完善“硬”设施、升级“软”服务,推进政务服务运行标准化、群众办事便利化。在昭化区政务服务大厅,就有工作人员和志愿者为前来办事的群众提供咨询引导、政策解答、协助填表、复印打印等服务。
进一步方便群众办事,昭化区不断完善适老化服务专区、母婴室等区域设施设备,并为退役军人、老年、母婴等群体开通“绿色通道”。同时,还设置了自助服务区域,配备电子LED屏、智能取号机、互联网公用电脑等设施设备,方便群众自助查询及办理业务。
除此之外,昭化区还大力开展延时、预约、上门等特色服务,并持续推进政务服务体系“三化”建设,提升项目联审联办服务质效,落实“一件事一次办”。今年1-4月,全区累计办结各类政务服务事项2.6万余件,其中,开展特色服务办件400余件。
昭化融媒 孟洋 向东阳