广元公安110接处警工作，作为连接人民群众和人民公安沟通的桥梁，担负着接受群众的报警、求助和投诉等职责任务，是公安机关服务群众的重要窗口。一直以来，广元110一直践行“群众需要是我们最大责任、群众满意是我们最大荣誉”理念，以实际行动回应人民群众的期盼。

110是人民群众最熟悉、最信赖的号码，据了解，市本级共设4个110接警组，24小时不停歇守护着人民群众，以“速度+态度”“规范+高效”为基本要求，缩短警力和警情的距离，认真接听每一起群众报警电话，高度负责妥善处置每一起警情。

据了解，2023年，全市共接各类报警37.8万余起，日均1100余起，刑事类警情、治安类警情分别同比下降49%和45%，全年发生的命案、“两抢”案件，机动车盗窃案件，是省内发案最少的市州之一。广元110接处警工作实现了多年零失误、零事故、无有效投诉，群众满意度位居全省前列。



广元台全媒体记者 黎娟 何蕾