有这样一群人，他们肩负使命，逆行出征，在疫情防控的关键时刻，第一时间扛起疫情防控主责，筑牢疫情防控“信息生命线”；第一时间派驻通信保障应急突击队，护航重点单位重要区域网络畅通；第一时间就地转为志愿者不分昼夜协助社区做好疫情防控；第一时间履行社会责任，捐赠爱心物资助力疫情防控。

“翼”心抗疫，“疫”路有爱，他们是党员，是一线员工，是基层干部、是志愿者，他们有个共同的名字——广元电信人。

弘扬红色电信精神，筑牢疫情防控生命线

10月17日，利州区启动疫情防控临时性管控措施。疫情就是命令，防控就是责任！广元电信第一时间启动疫情防控应急机制，市公司党委及时组织召开全体会议，传达疫情防控工作要求，明确疫情防控工作纪律，迅速成立通信网络保障应急指挥部，主动对接地方党政、医卫等重点客户单位，提供信息网络支撑，确保疫情防控工作顺利开展。

市公司领导靠前指挥、现场督战，调集精兵力量确保疫情防控会议系统可靠运行，基站信道、宽带网络畅通。维护人员快速响应，携带应急物资30分钟内集结并迅速到达指定点位，在规定时间内完成广元市疫情防控应急指挥部3个分会场的高清视频会议、30多部工作电话、集中办公区域有线、无线网络以及市防疫指挥部4G、5G应急保障网络的开通。党政、医卫、军警、物资保障等单位客户经理主动衔接客户实施全方位保障，确保疫情防控指令在各重保单位准确传递，助力疫情防控工作高效开展。

10月17日，接利州区防疫指挥部紧急通知，要求全面恢复某酒店调度专班点位网络，城区营销中心第一时间调动应急保障队伍20余人，1小时内完成全部点位的网络开通与10余部固话的安装，同时调动应急保障队伍15人，车辆8台，24小时轮流值班，严以待命，随时备战。

10月18日，利州区公安局要求紧急开通某隔离点监控系统，城区营销中心立即组织人员连续奋战5小时，于晚上7点前全面完成视频魔镜系统设备开通与调测。当天，利州区启动线上教学，为保障全区师生线上教学，城区营销中心紧急放装宽带百余户，处理故障十余户，助力“停课不停学”，为莘莘学子保驾护航。

10月19日，应市相关部门紧急要求，广元电信组织10余名网络保障人员，在规定时间内开通某方舱医院红外线监控系统50余套、门磁感应系统100余套。

居家不离岗。居家办公的员工通过在线办公、远程办公的方式，不分昼夜及时处理各类故障申告、客户咨询，做好客户关心关怀，确保服务不断档，以实际行动助力疫情防控工作。

发挥先锋作用，激发党员亮身份作表率

10月17日，广元电信公司党委再次吹响集结号，要求全体党员干部积极行动起来，下沉一线、服务社区（小区）,全力支撑地方抗疫工作。全体志愿者克服城区临时管控出行困难，从早上6点到晚上12点早出晚归，18小时驻守小区，认真做好外出人员劝返，开展核酸检测秩序维持工作，关心群众生活所需，积极为独居老人、病患等困难群体提供帮助，确保小区防疫管理安全有序。


临时管控期间，广元电信积极响应市委组织部关于党员下沉社区就近参与疫情防控的号召，城区100余名党员和部分员工就近就地转化为志愿者，有序参与小区疫情防控志愿服务，主动向所居住小区临时党支部报到，按照临时党组织（小区党组织）统一调度 ，亮明“我是党员”“我是中国电信员工”身份，秒变“守门员”“登记员”“检测员”，积极参加小区值班值守、巡查巡逻、核酸检测、敲门行动，配合社区做好政策宣传、特殊群体关爱服务等工作，主动认领责任岗、责任区，以实际行动彰显党员干部先锋模范作用。

心系“疫”线，履行社会责任，

彰显央企担当


疫情当前，责任在肩。广元电信在当地党委政府以及省市公司的领导下，大力推广线上办公、云视频会议等互联网防控手段，提供免费体验、推出多项暖心服务，包括欠费缓停机、免费送流量与电视节目等服务项目，同时免费向一线工作人员及志愿者赠送语音通话福利，提供师生在线网课等福利，开通24小时线上服务，让客户足不出户、畅享在线，安心宅家，学习、工作、娱乐三不误。

临时管控政策实施后，城区各核酸检测点任务繁重，医护人员手机充电十分不便。城区营销中心紧急购置百余个充电宝，快速送到医护人员手中。虽微不足道，却是满满的心意。

得知市级有关部门工作人员在防疫一线连续奋战近1个月，政企客户党支部成员带上慰问品，到利州区某交通卡口进行慰问，感谢他们为守护人民生命安全和身体健康做出的努力和贡献。广元电信心系“疫”线，获得了防疫工作者的点赞认可！

共克时艰，以人为本，关心关爱员工

在接到利州区临时性社会管控的消息后，市公司立即成立应急物质专项保障小组，将防护服、护目镜、手套、口罩、消毒液等防疫物质快速送达至各县区分公司，确保一线员工在外出时没有后顾之忧，同时将生活物质、食品、快餐等送达物业、营销服务一线，将组织的关怀、公司的温暖传递给员工，以实际行动诠释了公司“以人为本”的文化理念。

封控期间，为了让一线员工以及值班值守人员吃上可口的饭菜，市公司抽调10余名食堂工作人员驻扎在办公区域，实施封闭管理，精心制作工作餐，确保值班值守人员不出办公区就能吃上热气腾腾的饭菜。

为保证封控期间办公场所正常工作秩序，电信枢纽大楼物业11名值守人员立即到岗并实施24小时封闭管理，严格执行进出信息登记、测温、亮码、佩戴口罩和通风消杀等内部防控措施及其他后期保障工作，确保疫情防控各项政策落实落地。

疫情当前，电信当先。

电信人定会在红色电信精神的指引下，

不辱使命，全力以赴，

用实际行动为疫情防控贡献“通信力量”，

共筑疫情防控坚实屏障！