事发时，大货车翻转车头朝下坠落山谷，在消防救援人员赶到前，1名被困人员已被现场警察救出；另一名被困人员因小腿被方向盘与座椅死死卡住不能动弹，已经出现头部充血、缺氧现象，必须立即开展救援。

初步掌握情况后，一名消防救援人员进入驾驶室用身躯对被困者进行支撑，并不断与被困驾驶员对话，缓解其紧张情绪，鼓励他积极配合救援。随后利用液压顶杆对方向盘区域进行顶撑扩大救援面，再使用扩张钳对驾驶室进行扩张，几分钟后，变形的驾驶室终于打开了一条生命通道，经过消防救援人员合力将被困者慢慢移出车外，交由现场医务人员用担架将其转移至救护车。