节后上班第一天,我市各地、各部门,迅速从“假日模式”切换到“工作模式”,干部职工以饱满的热情投入到紧张忙碌的工作中。
旺苍县政务服务大厅入驻有39个部门和单位,提供608项行政许可服务和412项公共服务事项服务。上班第一天,各窗口工作人员精神饱满,快捷、热情地为前来办事的群众提供服务。
市民杜长国感慨地说,今天上班第一天,自己来开票,他们办事效率很高,虽然办事的人多,办事速度还是挺快。
旺苍县税务局第一税务分局局长王尧告诉记者,今天是上班的第一天,也迎来了五月的征收期。 局里通过设立绿色通道、专业窗口,通过掌上办税、电子税务局等缴纳方式,加强宣传辅导,为纳税人和缴费人提供更周到 贴心的办税服务。
在昭化区政务大厅,工作人员提前到岗到位,打扫卫生、准备资料、检查设备,为办事群众提供良好的办事环境。
市民胡小燕早上过来的时候,还没有到上班时间,她有些感动地说,当时工作人员就带她进来先办了,整个流程非常快,没耽搁什么时间,工作人员服务态度也特别好。
昭化区税务局办税服务厅分局长翟宝生说,大家开了晨会,为的是尽快地收心回到工作中来,提振精神状态,严格工作纪律,以高效优质的服务,为纳税人、缴税人服好务。
据了解,今年以来,该区共开展预约、上门、延时等特色行政审批服务400次,办结400件,办结率达100%,进一步提升了群众的获得感和满意度。
说到下一步,昭化区行政审批局局长刘江表示,将依托“我为群众办实事”实践活动,发挥区政务大厅集成服务优势,主动开展预约服务、延时服务、上门服务,让群众办事只进一扇门,最多跑一次,继续高效推进“12345政务服务热线办理,让群众的诉求及时得到回应和解决。
旺苍融媒 樊陈 胡丹 昭化融媒 李益焕