社区是城市治理的基石，如何做好社区工作？在旺苍县，当地突出党建引领，坚持共建共享，大力实施社区亲民化改造，一改过去的行政化、办公化布局，让社区更加便民，服务更有温度。

在东河镇马家梁社区，宽敞明亮的社区服务大厅里，有开放式的办公区域，还有设施齐全的活动场所。前来办事的社区居民三三两两，喝茶聊天，有序等待。

东河镇马家梁社区工作人员何玲告诉记者：亲民化改造后的便民服务大厅，不光是群众喜欢来，我们在这里的工作人员上班也非常积极，就算平时不办事，居民也喜欢到这里坐一坐、看一看、耍一耍。

在亲民化改造中，该社区坚持“办公阵地最小化、服务空间最大化”，拆除了传统的隔离服务柜台，打造开放式服务环境，新增亲民办公区、阅读休闲区、风采展示区，整体设计和布局极大提升了社区的亲民感。

马家梁社区党委书记冯泽贵说：以前社区工作人员都是坐在一排传统柜台后，居民隔着柜台办事， 现在我们这里开放空间，让工作人员与居民近距离面对面交流，这种方式少了干群距离感，多了亲切感，改造空间有了烟火气，群众喝着茶、聊着天就把事情办好了。

社区的变化，群众看得见、感受得到。改造后的社区，在群众眼里，有了家的“味道”。

社区居民马正金表示：来办事的居民也不那么拘谨了，感到亲切，我感到非常好。

社区居民廖涵高兴地说：现在社区给我们免费提供了阅读、充电、饮水这些服务，就是不办事，路过，在这里坐，喝点水、充充电，感觉非常温暖，有一种回家的感觉。

同样在东河镇治城社区，该社区针对辖区外出务工人员多、留守儿童多等问题，打造了“留守儿童之家”、开设“四点半”课堂，招募志愿者每天为留守儿童开展课余辅导，并引进社会组织，搭建创业就业服务平台。

治城社区党委书记邓文全说：我们积极推动社区党群服务中心向社会组织开放，引导和帮助社会组织入驻社区，为社区居民提供教育培训、医疗保健、文化娱乐、法律咨询等多功能、亲民化服务，让社区党群服务中心成为居民群众的乐聚之地。

此外，该县所有社区均已建立“全岗通”工作机制，推出预约服务、延时服务、代办服务、上门服务等新型服务方式，进一步提升服务实效。

县委组织部副部长母松灵表示：目前我县主城区50%的社区已经完成了改造，改造以后，社区阵地、空间布局更加合理，功能结构更加完备，环境氛围也更加温馨，不仅吸引了更多的社区居民参与社区事务，融入基层治理，还吸引了更多的社会组织和社会企业竞相入住，进一步扩大了社区的服务半径和服务功能，真正意义上把我们的社区打造成了居民温馨的家园。


旺苍县融媒体中心记者 袁野 樊陈