为深入贯彻中央、省、市、县关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作有关部署，保护人民群众生命健康安全，避免人群聚集，交叉感染，共同做好疫情防控。根据重大公共突发卫生事件一级响应有关工作要求，现就做好近期群众来访接待工作通告如下。

一、在应对处置疫情工作期间，暂停群众来访接待，请群众通过电话、网络、手机APP等非接触式方式表达合理合法诉求。市委群工局将进一步加大群众来信办理督办力度，确保群众通过电话、来信投诉事项依法及时妥善处理。

网上投诉：广元书记市长信箱平台(http://www.gysjxx.com/sjxx/index.asp)

广元市网上信访投诉受理平台(http://wsts.gyqgj.gov.cn:8080/login)

二、请全市信访系统干部职工严守工作岗位，做好自我防护，尽职尽责，做好群众信访事项办理工作。

请各位信访群众本着保护自己，保护他人出发，予以理解、支持和配合，共渡难关，战胜疫情。

中共广元市委群众工作局

2020年1月29日