记者日前获悉，广元火车站启动相关预案，依法科学地做好车站消毒通风、体温检测等疫情预防预控工作。

据了解，该站在主要客运站配备在线式精确测温红外热像仪及手持式红外测温仪，实施体温检测和排查。结合疫情变化和春运客流情况，因地制宜落实站车通风、空气消毒等防控措施。高铁列车加大空调新风量，增加空调过滤网清洗频次，实行扶手等重点部位擦拭消毒。优先安排应急防控物资运输。实行24小时防疫值班制度，成立防疫应急处置队伍，畅通信息沟通渠道，及时掌握疫情动态，并将根据疫情发展状况启动相应的突发公共卫生事件应急预案。

另据消息，铁路部门决定自即时起至2020年1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理。