规范行政权力,提升办事效率。主动协调税务、银行、邮政、保险等部门及企业沟通衔接,全面推动车辆购置税自助缴纳、收费电子化交纳和警邮合作、警保合作、警银合作等服务模式在我市城乡建成服务网点。截至目前,全市已开启警邮合作网点10个,警保合作网点9个。支队将21项车驾管业务下放县区办理。严格规范行政许可事项办理,严控审批前置条件设置,精简申请材料,对保留的行政审批前置条件依法、规范、高效办理,对取消的前置条件,一律不再作为申请材料要求申请人提供。
结合职能职责,推进改革深化。小车驾驶证“全国通考”,分科目考试异地可办,大车驾驶证省内异地申领,摩托车检验“全国通检”。抵押登记推行“两个简化”,简材料,简环节,免去群众往返车管所和金融机构的奔波。使用原车号牌新增“两个便捷”,号牌号码可互换,同一车主名下的同号牌种类的非营运车辆,可以申请互换一次号牌号码。原机动车注销、迁出或者转移后,保留原号的时限由一年调整为两年。临牌核发推行“4S店代办”,全面推行汽车4S店代发临时行驶车号牌。车购税信息实行“联网核查”。
改进服务方式,落实便民举措。在车管办证大厅设立自助服务机、人脸识别系统、电子支付平台,建设办事群众休息室,配置宣传角、显示屏、饮水机、便民服务联系卡、人员去向告示牌;设立便民药箱、便民伞、擦鞋机等便民设施。不断拓展车驾管服务职能,在办证大厅专门设立军人、老人、残疾人优先办理窗口。交管部门落实公安交管“放管服”措施,简化手续、简化流程,开展“农村交管代办”、“警邮、警保合作”点,进行一站式服务。为方便群众农忙时节办理车驾管业务,开通“网上预约”“交管12123手机APP”等服务端口,广大群众可以通过手机轻松办理25项业务。为有效应对办证高峰,支队车管所增设了车驾管业务受理窗口,增大窗口受理业务容量。积极适应移动互联网电子支付的发展,推行缴费方式“多种办”,在保留原有POS机刷卡、银行卡缴费、现金收费的基础上,推出微信、支付宝移动扫码支付功能,交警部门45项交管业务可在交管智能自助服务机自助办理,方便办事群众,提高办事效率。