开展扫黑除恶专项斗争以来，市运管局积极主动联合火车站综治、公安特巡警、交警及城管等部门，多措并举、综合治理广元火车站周边乱象，特别是出租车、公交车不规范、不文明及“黑车”非法营运现象得到有效治理，形成了常态，取得长效。

 

 一是加强宣传。在出租汽车侯客区设置乘客文明乘车温馨提示牌、规范出租汽车驾驶员优质服务宣传展板、“扫除黑恶犯罪，整治非法营运”等宣传标语，公开交通运输服务监督电话，提示广大乘客依法维权和珍爱生命、拒绝“黑车”。

 二是加强监管力度。每天安排执法人员不定时对火车站出租汽车候客区进行巡查，严厉查处和规范出租汽车驾驶员违法违规行为，对在候客区查实的出租车驾驶员违规行为一律从重处罚，同时，将违规行为计入驾驶员及公司服务质量信誉档案。在候客区三处安装视频监控系统，通过科技手段远端时时掌握候客区营运秩序。

 三是开展文明劝导。指导市城区9家出租汽车企业开展文明劝导服务，引导乘客文明乘车，规范出租汽车依序排队。

 四是综合治理。协调火车站综治办在出租汽车专用通道和候客区安装蛇形排队隔离栏杆，设置固定式乘车引道通道。在出租车候客区、进站点、华西医院门口、长途车站进站口及广场周边主要通道安装了电子抓拍和监控系统，对喊客、拉客及“黑车”非法营运现象进行取证查办。今年以来，查处出租汽车违法违规行为35起，查处非法营运“黑车”43台，行政处罚喊客、拉客等500余人次。